Windows 7 verkenner crasht continu

[Turion57]

Hallo, zoals de kop zegt crasht windows verkenner bij het openen van meerdere schermen of scrollen in 1 van de schermen. Ik heb windows er al een keertje opnieuw opgezet maar dat bood geen resultaat. Het internet afgezocht naar mogelijke oplossingen, zoals bv defogger, avg tuneup, CCleaner, enz, enz., Bij Microsoft moet ik gaan betalen maar zo oud is mijn laptop (4 maanden) nog niet dus als niets helpt ga ik terug naar de winkel. Het lijkt mij sterk dat er niemand is die dit niet aan kan dus vraag ik deze persoon of personen mij te helpen. Ik weet dat ik niet de eerste ben met dit probleem maar een oplossing heb ik nog niet gevonden, alvast bedankt voor de hulp.

[Webmaster]

Beste Turion57,
Je kunt het volgende proberen:
• Controleer allereerst of je via Windows Update alle updates binnengehaald hebt. Als je van jouw laptopfabrikant ook een updateprogramma hebt, controleer daar dan ook of je alle updates binnengehaald hebt.
• Klik op Start, toets "cmd", klik rechtermuisknop op het eerste resultaat dat je krijgt, kies 'Als administrator uitvoeren'. In het zwarte venster dat zich opent, toets je:

Code:

sfc /scannow

. Druk op enter.

Moeilijker:
• Download ShellExView. Open shexview.exe. Selecteer vervolgens alle roze gemarkeerde items met behulp van CTRL. Klik vervolgens op de knop met het rode cirkeltje bovenaan het venster. Herstart je computer en kijk of het opgelost is.