Weet geen raad

[Femke1967]

Beste lezer,

Ik heb een laptop en windows 7. Ik internet met IE en Chrome.
Gisteren wilde ik een online game spelen en dat lukte ineens niet meer. Heb CCcleaner gebruikt, flashcache geleegd en AVG laten lopen. Ik kon het spel nog steeds niet spelen.

Wilde het proberen via een andere browser (Firefox) maar die kan ik niet downloaden. File is corrupt, geeft hij aan.
Ik heb geprobeerd om andere bestanden te downloaden en dat blijkt ook niet te kunnen, omdat de digitale handtekening niet goed zou zijn. En het betreffen vertrouwde sites. Dus iets klopt er niet.

Ik heb een systeemherstel gedaan naar een paar dagen eerder en nog is het probleem niet opgelost.

Ik ben niet zo handig met computers en kom er niet meer uit. Wat kan ik doen?

Groetjes, Femke

[Webmaster]

Beste Femke,
Je hebt geprobeerd Firefox en andere bestanden binnen te halen. Heb je dat met Internet Explorer geprobeerd? Zo ja, dan kun je het alsnog met Chrome proberen.

Je kunt ook proberen de instellingen van Internet Explorer te herstellen. Hoe je dat doet, vind je hier. Als je het vakje bij 'Persoonlijke instellingen verwijderen' niet aanklikt, zullen je favorieten e.d. bewaard blijven.

Je kunt ook proberen Windows te laten controleren of er geen belangrijke bestanden op je computer beschadigd zijn. Dat doe je als volgt:
1) Klik op start
2) Typ "cmd" (zonder aanhalingstekens) in het zoekvak.
3) Er verschijnt een programma met een zwart icoon dat ook "cmd" heet. Klik er rechtermuisknop op, en kies voor 'Als administrator uitvoeren'. Bevestig deze actie.
4) Typ in het commandovenster het volgende:

Code:

sfc /scannow

.
Windows zal alle onderdelen die essentieel zijn voor goed functioneren van Windows controleren. Als er een probleem wordt gevonden, zal Windows direct proberen het te herstellen.

[Femke1967]

Beste Femke,
Je hebt geprobeerd Firefox en andere bestanden binnen te halen. Heb je dat met Internet Explorer geprobeerd? Zo ja, dan kun je het alsnog met Chrome proberen.

Je kunt ook proberen de instellingen van Internet Explorer te herstellen. Hoe je dat doet, vind je hier. Als je het vakje bij 'Persoonlijke instellingen verwijderen' niet aanklikt, zullen je favorieten e.d. bewaard blijven.

Je kunt ook proberen Windows te laten controleren of er geen belangrijke bestanden op je computer beschadigd zijn. Dat doe je als volgt:
1) Klik op start
2) Typ "cmd" (zonder aanhalingstekens) in het zoekvak.
3) Er verschijnt een programma met een zwart icoon dat ook "cmd" heet. Klik er rechtermuisknop op, en kies voor 'Als administrator uitvoeren'. Bevestig deze actie.
4) Typ in het commandovenster het volgende:

Code:

sfc /scannow

.
Windows zal alle onderdelen die essentieel zijn voor goed functioneren van Windows controleren. Als er een probleem wordt gevonden, zal Windows direct proberen het te herstellen.

Allereerst bedankt voor je reactie. Ben ik heel blij mee.
Het probleem doet zich niet alleen voor in IE, maar ook in Chrome. Ik internet nu via 'Icognito'.
Heb Windwos laten controleren zoals je hebt aangegeven.
Hij zegt: er zijn geen schendingen vande integriteit gevonden.

Wat kan ik nog meer doen?

[Webmaster]

Als je op deze pagina kijkt, staat er dan dat jouw Flash-versie de meest recente is?