Dezelfde e-mailberichten meerdere keren ontvangen

[EVELTHOVEN]

Goedenavond,

Als nieuw lid heb ik de volgende vraag:
Ik werk met Microsoft Office 2002, Windows XP Home Edition met service pack 3.

Sinds enige tijd ontvang ik mijn emailtjes 2 tot 4 keer in Microsoft Outlook (iedere keer precies hetzelfde). Dit is erg vervelend, ik moet eerst steeds de overbodige mailtjes verwijderen. Dit is begonnen nadat ik van de KPN een ander modem heb gekregen (experiabox TG87v).

Kan iemand mij gedetailleerd aangeven wat er aan de hand is en wat ik moet doen om dit probleem voorgoed op te lossen, want ik ben een complete leek op dit gebied.

Alvast iedereen bedankt.

Groeten,
Eric

[Webmaster]

Beste Eric,
Volgens Microsoft zou je via deze fix (klik hier voor download) van je probleem af moeten zijn.

Het lijkt erop dat het een oude fix is, dus ik raad je aan je Office goed te updaten. Je kunt via Windows Update opgeven dat je ook Office-updates wilt ontvangen.


Mocht het probleem toch nog niet verholpen zijn, laat het dan weten.