Houdt de toetsen Windowstoets en r tergelijke tijd ingedrukt. In het venster dat verschijn, typ je SERVICES.MSC . Mogelijk moet het 'Administrator'-wachtwoord worden ingevoerd. In het nieuwe venster is verschenen, ga je naar de service Background Intelligent Transfer Service toe. Klik met de rechtermuisknop op deze regel, en kies Eigenschappen. Ga naar het tabblad Algemeen en kijk of de optie Automatisch (vertraagd starten) is geselecteerd (zie afbeelding). Als dat niet zo is, pas de opties dan aan. Start je computer opnieuw op en probeer Windows Update opnieuw.